Klager & whistleblowing
I Mission East ville vi til enhver tid gør os umage for at leve op til vores værdier og kvalitetsstandarder, så vi yder den bedst mulige hjælp. Derfor modtager vi gerne klager og feedback, som vi altid tager meget alvorligt.
Her kan du indberette alle klager vedr. mistanke om eller observerede overtrædelser af Mission Easts adfærdskodeks, korruption, seksuel chikane, misbrug eller udnyttelse, dårlig ledelse eller anden alvorlig forseelse begået af Mission Easts medarbejdere, samarbejdspartnere eller leverandører – i en eller anden del af organisationen eller i et af de lande, vi arbejder i.
Hvis du ønsker at give anden feedback eller klage over de tjenester vi leverer i de lande, hvor vi arbejder i, opfordrer vi dig til at kontakte vores landekontorer direkte. Hvis du repræsenterer eller er ansat af Mission East, skal du sikre dig at bruge den rette rapporteringskanal i henhold til vores whistleblower- og rapporteringspolitik.
Anonymitet og tavshedspligt
Du har mulighed for at forblive anonym. Til det skal du undlade at fylde det sidste felt nedenfor, så kan ingen i eller uden for Mission East spore din indberetning tilbage til dig. Bemærk venligst, at du kun er 100% anonym via formularen nedenfor, da en mail oftest ville kunne spores.
Vi opfordrer dig dog til at fortælle, hvem du er, så vi har bedre mulighed for at håndtere din henvendelse og eventuelt indlede en undersøgelse.
Din indberetning på den side eller via den oplyste mail på den side bliver modtaget af Mission East’s hovedklage- og behandlingsudvalg (HQCHC). Vi har tavshedspligt og sikrer fortroligheden om din identitet, og vores undersøgelser er omfattet af Lov om beskyttelse af whistleblowere.
Indgiv din klage ved at fortælle os hvad, hvor, hvornår og hvem din klage handler via formular nedenfor (her du kan vælge at forblive anonym) eller ved at skrive til os: complaints@missioneast.org. Præciser gerne dine forventninger til os.
(Alle klager vil blive behandlet fortroligt)
