Mission Øst er igen blevet certificeret af det prestigefyldte kodeks Core Humanitarian Standard, der skal sikre, at hjælpen når helt frem til de mennesker, der har størst behov.
Core Humanitarian Standard (CHS) står for en grundlæggende humanitær standard for kvalitet og ansvarlighed. CHS har undersøgt Mission Øst fra ende til anden og nu igen godkendt os til en certificering, der gælder frem til 2025.
CHS angiver ni forpligtelser, som hjælpeorganisationer skal leve op til. Forpligtelserne er formuleret direkte henvendt til modtagere af hjælpen.
9 forpligtelser
Vi vil gøre vores bedste for at:
1. forstå og opfylde dine behov.
2. giv støtte, når du har brug for det.
3. yde støtte, der hjælper dig med at komme dig og forbereder dig til at reagere på en lignende nødsituation i fremtiden. Vi må ikke skade dig.
4. informere dig om den støtte du kan forvente, og hvordan du skal behandles. Vi vil gøre vores bedste for at give dig indflydelse på beslutninger om den ydede støtte.
5. sikre, at du kan rapportere problemer, hvis du er utilfreds med den støtte, vi yder, eller med
måden vores personale behandler dig på.
6. arbejde sammen med andre organisationer, der yder støtte. Vi forsøger at kombinere vores viden og ressourcer til bedre at imødekomme dine behov.
7. lære af erfaring, så den støtte, vi giver dig, forbedres over tid.
8. sikre, at de mennesker, der arbejder for os, har kompetencerne og erfaringen til at støtte dig.
9. forvalte ressourcer på en måde, der er ansvarlig, begrænser spild og giver det bedste resultat for dig.
Læs mere om Core Humanitarian Standard her.
